1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой ИП «Шаваров С.В.», ИИН/БИН 900425350530 (далее — «Исполнитель»), и содержит условия предоставления доступа к сервису Menu Dish-Swipe.
Menu Dish-Swipe — программный онлайн-сервис для создания, публикации и управления визуальным цифровым меню ресторана, включая фото и видео блюд, разделы меню, QR-доступ, аналитику, переводы и иные функции, доступные в интерфейсе сервиса.
Оферта адресована физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, использующим сервис для своей деятельности (далее — «Заказчик»). Если Заказчик является потребителем в смысле законодательства Республики Казахстан, к отношениям сторон применяются обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей.
2. Акцепт оферты и заключение договора
Договор считается заключённым с момента полного и безоговорочного акцепта настоящей оферты. Акцептом является совершение Заказчиком одного или нескольких действий: регистрация аккаунта после ознакомления с условиями оферты, начало использования платного функционала, оплата подписки либо иное действие, прямо обозначенное в интерфейсе как принятие условий.
До акцепта Заказчик обязан ознакомиться с актуальной редакцией оферты, Политикой конфиденциальности и информацией о выбранном тарифе. Условия оферты доступны на сайте в форме, позволяющей их сохранять и воспроизводить.
3. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Заказчику ограниченное, неисключительное и непередаваемое право доступа к функционалу Menu Dish-Swipe на срок оплаченной подписки, а Заказчик обязуется соблюдать условия настоящей оферты и оплачивать выбранный тариф, если применимо.
Сервис предоставляется дистанционно через интернет. Для гостя ресторана установка отдельного приложения не требуется.
4. Регистрация и аккаунт
- Заказчик предоставляет достоверные данные, необходимые для регистрации и связи.
- Заказчик самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных доступа и отвечает за действия, совершённые в его аккаунте, кроме случаев неправомерного доступа по вине Исполнителя.
- Заказчик обязан своевременно обновлять контактные и иные сведения, если они изменились.
- Исполнитель вправе временно ограничить доступ при наличии признаков взлома, злоупотребления, нарушения закона или настоящей оферты с целью защиты сервиса и пользователей.
5. Бесплатный период
Если на сайте или в интерфейсе указан пробный период, Заказчику предоставляется бесплатный доступ на указанный срок. На дату публикации настоящей редакции стандартный пробный период составляет 14 календарных дней, если иной срок не указан в интерфейсе.
После окончания пробного периода платный доступ активируется только в соответствии с условиями, показанными Заказчику перед оплатой или подключением подписки.
6. Тарифы, валюта и порядок оплаты
Все публичные цены на сайте Menu Dish-Swipe указываются в тенге Республики Казахстан (₸ / KZT). Актуальная стоимость всегда отображается на странице тарифа и/или перед оплатой.
На дату настоящей редакции тариф Standard составляет 14 990 ₸ в месяц либо 149 900 ₸ при оплате за 12 месяцев. Если на странице оплаты отображается иная актуальная цена, до акцепта применяется цена, явно показанная Заказчику перед оплатой.
Оплата может осуществляться способами, доступными в интерфейсе. Исполнитель вправе привлекать платёжных провайдеров. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты, если они вводятся непосредственно на стороне платёжного провайдера.
Изменение стоимости тарифа применяется к будущим периодам подписки и не изменяет стоимость уже оплаченного периода.
7. Подписка, продление и отключение
Подписка действует в течение оплаченного периода. Для продолжения использования после его окончания Заказчик оплачивает следующий период.
Если в интерфейсе отдельно предлагается автоматическое продление, оно включается только после явного выбора или согласия Заказчика и в соответствии с правилами платёжного провайдера. Заказчик может отключить автоматическое продление доступным в аккаунте способом либо обратиться к Исполнителю.
Отключение продления прекращает будущие списания, но само по себе не прекращает доступ до конца уже оплаченного периода.
8. Возвраты и прекращение использования
Заказчик вправе прекратить использование сервиса в любое время. Вопрос о возврате денежных средств за уже оплаченный период рассматривается с учётом фактически предоставленного доступа, причины обращения, условий платежа и обязательных требований законодательства Республики Казахстан.
Настоящая оферта не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены договором. При наличии недостатка услуги Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные применимым законодательством.
9. Контент ресторана
Права на фотографии, видео, тексты, товарные знаки и иной контент, загружаемый Заказчиком, остаются у соответствующих правообладателей. Заказчик предоставляет Исполнителю право технически хранить, обрабатывать, преобразовывать и отображать такой контент исключительно в объёме, необходимом для работы сервиса.
Заказчик гарантирует наличие прав и разрешений на размещаемый контент и несёт ответственность за его законность, достоверность цен, состава блюд, аллергенов и иной информации, которую обязан предоставлять ресторан своим гостям.
10. AI-переводы и автоматические функции
Сервис может использовать автоматический перевод и иные функции на базе алгоритмов и искусственного интеллекта. Такие результаты создаются автоматически и могут содержать неточности.
Перед публикацией Заказчик обязан проверить переводы, названия блюд, состав, предупреждения и другую значимую информацию. Автоматический перевод не заменяет профессиональную юридическую, медицинскую или иную специальную проверку текста.
11. Доступность и технические работы
Исполнитель принимает разумные меры для стабильной работы сервиса, однако интернет-сервис может временно быть недоступен из-за технических работ, обновлений, аварий, действий провайдеров связи, хостинга, платёжных систем или иных обстоятельств вне разумного контроля Исполнителя.
Исполнитель вправе обновлять интерфейс и функциональность, если это не лишает Заказчика уже оплаченной основной функциональности без законного основания.
12. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Menu Dish-Swipe и законодательством Республики Казахстан. Заказчик, размещающий в сервисе персональные данные третьих лиц, самостоятельно обеспечивает наличие надлежащего правового основания для такой передачи и обработки.
13. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и настоящей офертой. Ни одно положение оферты не исключает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по закону.
Исполнитель не отвечает за нарушения, вызванные недостоверной информацией или незаконным контентом Заказчика, действиями третьих лиц, отсутствием интернет-соединения у Заказчика или гостя, а также обстоятельствами непреодолимой силы.
14. Претензии и разрешение споров
Претензии можно направить по адресу: soldout.krsk@gmail.com либо по юридическому/фактическому адресу Исполнителя. Если обращение является претензией потребителя, оно рассматривается в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан; при несогласии с требованиями потребителя мотивированный письменный ответ предоставляется в течение 10 календарных дней со дня получения претензии.
Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров и претензионного порядка. При недостижении соглашения спор разрешается в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан. Потребитель вправе обратиться в уполномоченный орган, субъект досудебного урегулирования потребительских споров либо в суд.
15. Изменение оферты
Исполнитель вправе изменять оферту для будущих периодов и дальнейшего использования сервиса. Новая редакция публикуется на сайте с указанием даты обновления. Существенные изменения, влияющие на уже оплаченную подписку, применяются с учётом законодательства и условий, действовавших на момент оплаты, если иное не согласовано сторонами.
16. Реквизиты Исполнителя
ИП «Шаваров С.В.». Индивидуальный предприниматель: Шаваров Сергей Вячеславович. ИИН/БИН 900425350530. КБе 19. Адрес: обл. Акмолинская, г. Астана, 010000, пр. Туран, 22/1. Телефон: +7 705 767 51 97. E-mail: soldout.krsk@gmail.com. Государственная регистрация: УГД по Есильскому району г. Астана, уведомление принято 16.08.2023 в 10:06:26. Режим работы: ежедневно, 10:00–20:00 по времени Астаны.